El activo más valioso del atletismo universitario se ha estado ocultando a plena vista

La lealtad siempre estuvo ahí

Cada departamento de atletismo tiene algo que no aparece en la auditoría, los reportes del CFO, la base de donantes, la venta de boletos, el tablero de redes sociales ni el libro mayor del colectivo NIL.

Es la lealtad. Y en cada universidad probablemente vale más que cualquier partida individual que hoy se está midiendo.

La lealtad aparece en todas partes y en ninguna al mismo tiempo: en la ropa que usan tres generaciones de fanáticos, en donaciones grandes y pequeñas, en el familiar que nunca estudió allí pero ve cada partido, en los comentarios de un foro que ningún departamento ha visitado. Es una de las fuerzas más poderosas del deporte universitario y, históricamente, una de las más difíciles de administrar y medir.

Hasta ahora.

Qué cambia con Fan Atlas™

Fan Atlas es una plataforma de tecnología de marketing que identifica, visualiza y ayuda a activar la red de lealtad, influencia e interconexión que atraviesa cada base de fanáticos.

Los programas siempre supieron que sus fanáticos estaban publicando contenido, conversando en foros, planeando viajes y compartiendo imágenes. Lo que no tenían era una forma de verlos juntos — y mucho menos de actuar sobre esa red.

Por qué el deporte universitario es diferente

En el deporte universitario, la identidad de muchos fanáticos está fusionada con la institución de por vida. Esa devoción deja una huella digital más rica que en casi cualquier otra categoría: aparece en perfiles, fotografías familiares, banderas, foros, podcasts y conversaciones que se repiten durante décadas.

Las señales son fuertes. Lo que no existía era la infraestructura para leerlas. Eso es lo que cambia Fan Atlas.

Lo que desbloquea

Fan Atlas identifica los nodos críticos de una red de fanáticos: creadores de contenido, blogueros, podcasters, centros familiares y voces comunitarias que amplifican el programa cada semana.

También visualiza cómo esos nodos se conectan entre sí, con la institución, con los atletas y con comportamientos como boletos, mercancía, eventos y viajes. Finalmente, permite activar esa red para apoyar nuevos programas e iniciativas, incluidos los portales de viaje con marca universitaria.

El atlas se está dibujando. El mapa es el activo.